悩みや辛さを解消「カウンセリングを受けたい人のための【オンラインカウンセリング】比較4選

なつこ

職場で、自分の正しさを押しつける人がいます。

旅するのん

そういう人って、いますよね。

なつこ

その人の声を聞くと、どんどん弱ってしまう自分がいるんです。

旅するのん

それは、お辛いですね…

辛い時や悩んだ時、苦しい時は、我慢せず、周囲の人に相談をすることがベストです。

旅するのん

私もこれまでにたくさんの人に助けられてきました。時には、かなりの回数のカウンセリングを受けて来ました。

とはいえ、いきなりカウンセリングを受けるとなると、ハードルが高いですよね。

そのため、この記事では、あなたの「心」が少しでも回復するためにおすすめする「オンラインカウンセリング」を4選し、比較してみました。

この記事を読むことによって、あなたの悩みが少しでも解消されるよう詳細に調べました。もしもカウンセリングを受けてみよう！と思った時の参考にしてください。

オンラインカウンセリングを受けるメリット

オンラインカウンセリングは、

• 365日・24時間、自分のタイミングに合わせていつでもカウンセリングを受けることができます
• 会話が苦手な人だと、チャット・メールでもカウンセリングを受けられます。
• カウンセリングの専門資格（臨床心理士や心理系資格）を持っているカウンセラーがカウンセリングしてくれることも多いです。

旅するのん

人と会って話すことが苦手な人でも、リモートやチャット・メールでカウンセリングできるので気軽に始められます。

おすすめの４選+番外編

おすすめの「オンラインカウンセリング」４選を紹介します。時と場合によっては、「電話占い」も悩みを解消できることもあるので、番外編として紹介しています。

	在籍数	在籍資格者	料金	設立年	特徴
エキサイトExcite （エキサイト株式会社）	170名以上	公認心理士 臨床心理士	電話相談1分110円〜 メール相談1通1,100円〜	2007年	24時間365日いつでも相談できる
メザニンmezzanine （株式会社リカレント）	20名	公認心理士 臨床心理士など多数在籍	・はじめてカウンセリング1回50分3000pt ・カウンセリング50分1回　6000pt（購入料金5999円） 3回、6回、12回	2001年	24時間365日、相談できます。 3,000円分のポイントプレゼント
Kimochi （株式会社remental）	数十名	公認心理士	カウンセラーにより異なる（3,300円〜）	2022年	選べる3つのプラン
ココナラ電話相談 （株式会社ウェルセルフ）	6000件以上	公認心理士 臨床心理士 産業カウンセラー	・電話相談 ・チャット 1000円〜	2012年	プロのスキルを持った人や経験豊富な人に電話で相談できるサービスです。
番外編！ ココナラ電話占い	200件以上	有資格者多数	1,000円〜 中には「占い講師養成講座」も混ざっています。	2012年	自分の悩みや知りたいことに合わせて、最適な占い師を選ぶことができます。

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エキサイト

エキサイトお悩み相談室は、少額から24時間・365日気軽に相談できる相談者に優しいシステムの相談窓口です。

ネットで、レビューを見ていると、話しが長くなり、料金がかさんでしまったというご意見が多かったのですが、それだけ親身に話しを聞いてくれているのだと思います。

エキサイトお悩み相談室【良い評価】

悩みをしっかり受け止めてくれました。話してスッキリ！

• 24時間いつでも相談できる: 仕事終わりや深夜など、自分の都合の良い時間に相談できる点が魅力です。
• 匿名で相談できる: 自分のことをよく知らない人に相談できるため、気軽に本音を話すことができます。
• 専門のカウンセラーに相談できる: 様々な分野の専門カウンセラーが在籍しており、自分に合ったカウンセラーを選ぶことができます。
• 料金が比較的安い: 他社のカウンセリングサービスに比べて、料金が比較的安い点が魅力です。

エキサイトお悩み相談室【悪い評価】

ついつい長く話してしまって、後からの請求金額にビックリ！でも悩みは解決したので良かったと思っています。

• 料金体系が複雑: 無料相談後に有料に切り替わる場合があり、料金体系が複雑だと感じる人もいます。
• カウンセラーによって当たり外れがある: 全てのカウンセラーが同じように相談に対応できるわけではありません。
• 効果を実感できない場合もある: カウンセリングを受けても、すぐに悩みが解決するとは限りません。

エキサイトお悩み相談室【その他】

• 割引キャンペーンが多い: さまざまな割引キャンペーンが実施されており、お得に利用できる場合があります。
• カウンセラーの口コミが豊富: 各カウンセラーの口コミが豊富に掲載されており、カウンセラー選びの参考になります。

エキサイトお悩み相談室

エキサイトお悩み相談室の先生に電話したらめちゃ元気になった。

— Shun Fushimi 伏見 瞬 (@shunnnn002) February 2, 2023

あるある；かえってタヒにたくなった😭

個人的には有料だけれどエキサイトお悩み相談室お勧めしたい。
カウンセラーの相性があるので一概には言えないけれどかなり深夜でも話聞いてくれる人いるので、もう辛くてどうしようもなくて誰かに聞いてほしいけれど知り合いは抵抗があるって時に助かった https://t.co/2t2CZB0cUi

— 純友良幸＠「サレ妻の復讐」連載中 (@YSumitomo) April 3, 2023

メザニンmezzanine

「メザニン」は、社会人教育の株式会社リカレントが設置、運営するメンタルヘルス分野に特化したオンラインカウンセリングサービスです。

登録カウンセラーは、臨床心理士や公認心理師、精神保健福祉士、EAPメンタルヘルスカウンセラー（eMC）などの専門資格を全員が保持しています。

どのカウンセラーにいつ、どの時間帯に相談しても、料金は一律50分6,000ポイントです。

【予約】スマホで完結。簡単「３ステップ」でOK

カウンセリングの予約から実際にカウンセリングを受けるまでは３ステップでOK。

お手持ちのスマートフォンで「カウンセラーを選ぶ」⇒「予約」⇒「オンラインカウンセリング」まで完結します。

旅するのん

初めてのオンラインカウンセリングに抵抗がある人は、20分無料相談もあります。

メザニンmezzanine　【良い評価】

1回のカウンセリングが50分と決まっているので、気持ちを整理しながらその悩みに集中して話せました。

• 「メザニンコラム」：それぞれの悩みについてのコラムも参考になりました。
• 6,000円は高いと感じるかもしれませんが、「無料相談」や「はじめて相談」を使って納得したので、高いと思わなかったです。
• 一人で解決できそうにない悩みを親身になって聞いてくれました。さすが専門家だと思いました。
• 心が軽くなりました。

メザニンmezzanine　【良い評価】

悩みを聞いて欲しいけど、料金が少し高いかな…

• カウンセラーとの相性もあると思った
• カウンセラーにも得意分野があるようで、ハマらない時は、少しモヤモヤが残る。
• 一度に解消されないこともあるので、複数回になってしまう。でもそれは仕方がないことだと思っています。

旅するのん

メザニンは、ZOOMで顔を見ながらの相談です。今は、病院のカウンセリングもかなりの金額がしますし、予約もなかなかすぐには取れないので、「オンラインカウンセリング」は良いと思います。

╭━━━━━━━━━━━━━╮
11月の無料相談カレンダー公開
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✅気持ちが落ち込んでいて、今すぐ誰かと話したい
✅カウンセラー選びで困っている
✅心の整理がつかない

20分の無料相談であなたの悩みをお聞かせ下さい#オンラインカウンセリング pic.twitter.com/hweDoBlqba

— メザニン｜オンライン心理相談室 (@M2_mezzanine) November 1, 2022

Kimochi

いつでも・気軽に・安心して相談できる「Kimochi」。国家資格を持っているカウンセラーのみが在籍しています。実績も300回以上と、カウンセリングのベテラン揃いです。

カウンセリングは、ZOOMを使ったプランと、LINEによる「チャットカウンセリング」とがあります。

オンラインカウンセリング「Kimochi」良い評価

人生経験や実績が豊富なカウンセラーだったため、私の悩みを理解してくれて寄り添ってくれました。

• 有資格者なことと、まったくの他人なことで、安心して悩みを打ち明けることができました。
• 自分の悩みを聞いてくれただけで、嬉しかったです。

色んな人のオンラインカウンセリングをためしてみたけど、昨日とてもいいカウンセラーに出会った。
こちらの話を聞くだけじゃなく、反芻思考についての悩みなどに実践的な対処法を明晰な説明で解説しつつ教えてくれた。
しばらくこの人のカウンセリングを受けてみよう。

— Ippei Ohashi (@yoidore1181) January 12, 2025

オンラインカウンセリング「Kimochi」悪い評価

1回のカウンセリングだけでは、悩みが解消されませんでした。時間がかかる問題なだけに仕方ないです。でも定期的に相談したいと思いました。

• 悩んでキツイ時に有料は厳しいですが、自分のためなのでがんばります。
• 助けてもらったけど、つい依存してしまいそうなので、自分で悩みが解決できるようにしたい。

オンラインカウンセリングのいいところ・悪いところを紹介✨

🙆‍♀️メリット
・自宅でリラックスしながら受けられる
・移動不要で忙しい人にピッタリ
・時間を自由に調整できる

🙅‍♀️デメリット
・対面より距離を感じることも
・通信環境が必要
・表情が見えづらい場合があるhttps://t.co/6CCC4vfVFV

— Kimochi（キモチ）｜オンラインカウンセリング (@Kimochi_mental) January 15, 2025

ココナラ

ココナラは、恋愛相談、人間関係の悩み、仕事に関する不安、心のモヤモヤなど、抱えている悩みを気軽に相談できます。

相談相手は、一般人から専門家までさまざまです。

相談相手は、私たちでもできるので、友達や家族に話すように、気軽に話せるのが魅力です。また、本格的にカウンセリングをしてくれるプロ級の人もいるので、選択肢は多いです。

実は今日までカウンセラーの先生に話を聞いてもらってた。
ひとつ決断ができて、ひとまず相談は終わりにしようと思う😌
話せる相手がいないな、って思ってたけど、今は色んなサービスがあるんだね。
ココナラ、っていうアプリなんだけど悩みとかあったり私みたいな1人で病気と闘ってる人にはおすすめ。

— 華🌸就労移行支援通ってます (@hanatripwriter) June 13, 2021

旅するのん

お話し相手から、本格的なカウンセリングまで幅広い方が登録しています。

ココナラ悩み相談　利用して良い評価

他のオンラインカウンセリングと比べると、選択肢が多く、利用しやすいですね。

• 私の気持ちに寄り添ってくれて、共感してくれました。元気が出ました。
• とても優しく寄り添ってくれ、かつ凝り固まった視野を広げてくれるアドバイスもしてくださり、本当に元気が出ました。
• 冷静且つ親身になって耳を傾けていただき、誰にも言えない話を聞いていただき、スッキリしました。
• 長時間話を聞いていただきました。

ココナラ悩み相談　利用して悪い評価

• 声が聞こえないと言われて、相談しながらイライラしました。
• 最低でした。引き延ばしなど。もう二度とお願いしません

旅するのん

出品者（相談相手）も人間なので、相性もあります。評価をよく見て申し込むと失敗が少ないかと思います。

相談後に評価がつきますので、選ぶ基準になります。

番外編　ココナラ　電話占い

占いに頼る心理は、人それぞれ異なり、複雑なものです。占いを利用する際は、メリットとデメリットを理解し、自分にとって何が大切なのかをしっかりと考えて、賢く利用することが大切です。

占いを選ぶメリット

• イエスorノー: カウンセリングが自己理解を深めることを目的とするのに対し、占いは具体的な質問に対して、イエス・ノーで答えを出してくれる場合があります。
• 客観的な視点が得られる: 自分の悩みを客観的に見て、新たな視点を与えてくれることがあります。
  自分ではまったく気づかなかったことに気づかされることもあります。
• 非日常的な体験: 占いは非日常的な体験であり、その神秘的な雰囲気に心が癒される人もいます。悩みを相談するだけでなく、リフレッシュ効果も期待できます。

占いを選ぶ際の注意点

• 占いを過度に信じない: 占い結果はあくまで一つの参考です。全てのことが占い通りになるとは限りません。
• 占い師の質にバラつきがある: 全ての占い師が当たるわけではありません。口コミなどを参考に、信頼できる占い師を選びましょう。

カウンセリングとの違い

オンラインカウンセリングおすすめ４選〜まとめ

おすすめのオンラインカウンセリング４選を紹介しました。

今回、取材をするにあたり、いろんな方の事例を見ていました。「悩みを相談したい」という人と「悩みを相談します」という人を結ぶ架け橋が「オンラインカウンセリング」のサイトです。

利用された方の個人情報もあるので、なかなか開示できない点もありました。しかし、悩みを相談する場があって、徐々に回復していく利用者の方が大勢いて、改めて人に相談することの大切さを思いました。

自分の悩みを打ち明けるのには、勇気のいることだと思います。信頼できる相談相手が見つかるよう、一生懸命調べましたので良かったらご活用ください。

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